Profitable

Ist euer Marketing, Vertrieb oder eher du als Geschäftsführer für euren Wachstum verantwortlich? – 1990 war das noch so, doch  Kunden stehen heutzutage mehr im Fokus, wir werden von Anforderungen, BigData und Plattformen nur so überschüttet…

Sind wir mal ehrlich…

... ist das der Weg wirklich Profitabel zu werden ohne seine Preise erhöhen zu müssen?

Revenue Operations (Kurz: RevOps) ist eine B2B-Geschäftsfunktion mit dem Ziel, das Umsatzpotenzial eines Unternehmens zu maximieren. 

Du hast eine zu hohe Churn Rate und bekommst zwar Wachstum aber keinen Hockey Stick Scaling hin…

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Berater finden 100 Probleme die zwar Arbeit machen, aber euch nicht wirklich profitbaler

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Super Teuer!

Über 50 Millionen € werden für falschen wachstum ausgegeben jedes Jahr!

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Quelle:

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Step 1 – Die Grundlage

Verschaffe dir einen Überblick über alle touchpoints zwischen dir un deinem Kunden

Zuerst müssen wir verstehen, was dich am richtigen Skalieren hindert. Es gibt drei Teile, die du untersuchen wirst: Dein Unternehmen, dein Kunde und die Beziehung zwischen beiden.

STEP 2 – Deine Kunden

Identifiziere Probleme und verborgenen Umsatzpotenziale in der Kommunikation, Prozessen und Features

Um Blind Spots im Lifecycle des Benutzers zu finden und zu verstehen, an welcher Stelle man das neue Produkt später nahtlos integrieren kann, hinterfragst du die Emotionen und Probleme während der User-Journey.

STEP 3 – Dein Unternehmen

Erarbeite und teste mit deinem Team passende Lösungen, die die relevantesten Wachstumsblocker auflöst

Das beste Produkt, das beste Funnel oder der beste interne Prozess ist wertlos, wenn sie in der User-Journey zur falschen Zeit oder mit der falschen Message auftauchen. Finde heraus, wann und wie du am besten kommunizieren kannst – basierend auf dem Journey-Kontext.

STEP 4 – Datenbasierte Entscheidungen

Mache deine Kunden zu Fans durch reibungslose Kundenerlebnisse und minimiere dadurch deine Kündigungsrate

Du liebst dein Produkt? Fantastisch! Aber liebt dein Kunde es auch? Du hast großartige Prozesse? Super! Aber wie denkt dein Kunde über sie? Was ist mit deiner Kommunikation und deinen Inhalten? Versteht dein Kunde wirklich, was er wissen soll?

Um tolle Produkte, nahtlose Prozesse und gute Inhalte zu bauen, benötigt es viel Grips. Man muss logische Lösungen schaffen und die Welt logikbasiert betrachten.

In der Alltagssprache bezeichnet der IQ, wie schnell das menschliche Gehirn Lösungen hervorbringt oder Sachverhalte miteinander verknüpfen kann. Der durchschnittliche IQ liegt bei 100 – hier analysieren wir, wie gut aktuelle Prozesse gemessen am Durchschnitt funktionieren.

Diese Messung hilft uns, auf den alltäglichen Wandel zu reagieren und gibt uns darüber hinaus ein Gesamtverständnis dessen, wie wir uns in bestimmten Bereichen verhalten.

 

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Schon mal eine Firma angerufen und 5 mal «Nummer Eins» gedrückt, bis du einen echten Menschen erreicht hast?

Wie hast du dich dabei gefühlt?

EQ ist die emotionale Intelligenz unseres Unternehmens. Wie sicher wissen wir, wie gut sich unser Kunde mit unserem Produkt, unseren Prozessen oder Inhalten fühlt.

Die Messung ist eine Mischung aus Transparenz im Unternehmen und dem Ergebnis des Messfeedbacks.

Dazu nutzen wir ein dynamisches Journey Mapping Tool (wie unser eigenes -> JourneyIQ) und recherchieren Prozesse über verschiedene Kanäle.

Kurz gesagt – Wir hören zu.

Unsere Kunden lieben ScaleIQ weil es nachvollziehbar und reproduzierbar ist

From the clean user experience, to the whitelabel features Hostinator is helping tons of people make passive income reselling hosting for their clients.
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So sieht die Zusammenarbeit aus

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Strategie

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Skalierung

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Wir arbeiten Value Based mit unseren Kunden

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Buche dir deine kostenlose Analyse mit uns!

Wir übernehmen die Analyse, die Recherche und alle Kundeninterviews für dich! Danach brainstormen wir Ideen und stecken, natürlich mit dir gemeinsam, Ziele. Um diese zu erreichen, testen wir dann den erfolgreichsten Lösungsansatz. Zum Schluss integrieren wir zusammen mit deinem Team alles in euer Tagesgeschäft.

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If You Don't, Someone Else Will!

4-5 people (on average) call me for projects every week but we only have time to work with 2 per month.

Will You Be One Of Them?

Academy

In unserem Magazin findest du alles, was du brauchst, um dein Unternehmen Schritt für Schritt zu skalieren. Sieh dich gerne in Ruhe um oder suche direkt hier nach expliziten Themen und Topics für deinen Erfolg.

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Niemand verantwortet aktuell den vollen Umsatz-Wachstum, oder habt ihr einen Chief Revenue Officers?

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ScaleIQ ist das Framework für erfolgreiche Revenue Teams

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